Produsele comercializate pe site-ul www.lemndeco.ro au o perioada de garantie de 12 de luni.
Conditii generale de returnare:
Nu se pot returna produse cu norme speciale de igiena sau produse folosite, deteriorate sau cu urme de uzura.
Nu se pot returna produse instalate, gaurite, zgariate sau cu consumabile folosite (ex. banda dubluadeziva, vopseluri, aracet, etc.), incomplete sau cu accesorii si ambalaje lipsa.
Taxa de transport pentru returnarea produselor va fi suportata exclusiv de client (exceptie fac produsele neconforme)
Se foloseste acelasi tip de serviciu pentru transport cu care s-a facut expedierea (curier rapid, orice companie); nu vor fi acceptate retururile trimise prin Posta Romana
Lemndeco.ro va restitui contravaloarea comenzii in cel mult 14 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.
Rambursarea contravalorii produsului se va face beneficiarului mentionat in factura, in contul bancar al acestuia specificat in formularul de retur
Nu se poate restitui contravaloarea unui produs care a fost anterior inlocuit in perioada de garantie
In cazul in care produsul returnat prezinta urme de folosire/uzura se va aplica o taxa de diminuare a valorii produsului. Aceasta taxa va fi comunicata dupa primirea returului.
Suma restituita este constituita de valoarea produselor din momentul achizitiei
Returnarea produsului se va face in cutia originala, impreuna cu toate accesoriile primite si factura in original sau o copie a acesteia
Daca produsul returnat a fost insotit de anumite cadouri in urma unor campanii organizate, se vor returna si cadourile
Produsul/produsele returnate trebuie impachetate corespunzator pentru a fi protejate impotriva eventualelor deteriorari din timpul transportului
Nu pot fi returnate produsele consumabile care au fost deja montate (adezivi, vopseluri, benzi de imbinare, etc.)
Nu se poate restitui contravaloarea produselor achizitionate cu vouchere valorice Lemndeco.ro
Va recomandam sa masurati cu atentie spatiile de amplasare a produselor pentru a nu avea neclaritati.
